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如果您的苹果手机接收短信时没有提示声音，您可以尝试以下几个步骤来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音模式：如果您的手机处于静音模式，那么您将不会听到任何声音，请检查您的手机音量和静音开关，确保它们处于正确的位置。
2、检查短信提示音设置：请确保您的短信提示音设置是开启的，您可以在“设置”应用程序中找到“通知”选项，然后选择“信息”并确保“声音”开关已打开。
3、检查系统音量：如果您的系统音量设置过低，则可能无法听到短信提示音，请尝试调整系统音量，以确保您能够听到其他声音和通知。
4、重启设备：重启设备可以解决一些软件问题，包括声音问题，请尝试关闭您的手机并重新启动它，看看问题是否得到解决。
5、检查短信应用：确保短信应用程序没有出现问题，尝试清除短信应用的缓存或数据，或者尝试卸载并重新安装该应用程序。
6、更新系统：如果您的手机操作系统版本过旧，可能会导致一些功能无法正常工作，请检查您的手机系统是否需要更新，并尝试进行系统更新。
如果您尝试了以上所有步骤仍然无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求进一步的帮助，他们可能会提供更专业的解决方案来帮助您解决这个问题。